Synchrony Bank Amazon 신용 빌더 이메일 '글리치'로 사기 우려 촉발

Synchrony Bank는 Amazon Credit Builder 계정에 대한 이메일이 결함으로 인해 일부 고객에게 잘못 전송되었다고 말합니다. Amazon Credit Builder 계정에 시험 입금이 이루어졌다고 고객에게 알리는 이메일은 사기에 대한 우려를 불러일으켰습니다. Synchrony Bank와 Amazon은 고객에게 이메일을 보내지 말았어야 했지만 은행에서 보낸 것이며 일부 사람들이 믿는 것처럼 피싱 시도나 해킹 또는 사기가 아니라고 확신했습니다.

일부 소비자에게 영향을 미치는 계획되지 않은 고객 알림을 알고 있으며 문제를 조사하고 있습니다. 이로 인해 혼란과 우려를 드려 죄송합니다. Synchrony는 고객에게 보내는 트위터 메시지에서 현재로서는 추가 조치를 취할 필요가 없다고 말했습니다.

Amazon Credit Builder에 대한 Synchrony Bank의 이메일이 잘못 전송되었습니다.

아마존은 고객에게 은행에 자세한 내용을 문의하라고 지시하고 '이 문제를 알려주셔서 감사합니다! 귀하가 수신한 이메일이 당사의 비즈니스 파트너인 Synchrony Bank에서 잘못 발송되었음을 알려드립니다. 이메일은 무시해주세요.

다른 사용자 레딧에서 말했다 그들은 Synchrony Bank로부터 여러 이메일을 받았으며 첫 번째 이메일은 평가판 입금에 관한 것이고 두 번째 이메일은 동일한 내용에 대한 것이며 세 번째 이메일은 작업이 필요합니다.

첫 번째 이메일은 수신자에게 조치를 취하도록 요청하지 않았습니다.

가지다 @아마존 그리고 @synchrony 해킹당했어?? 내가 완전히 폐쇄되기 전에 이 넌센스에 대한 업데이트가 있습니까? 오늘은 딱히 할 일이 없어서..... pic.twitter.com/kjkDr4hU

— 마이클 채핀(@mikedotchapin) 2019년 11월 25일

Synchrony Bank에서 보낸 이메일의 제목은 A Trial Deposit이 귀하의 AMAZON CREDITBUILDER로 성공적으로 입금되었습니다.

소셜 미디어 게시물에 따르면 미국 전역의 사용자들이 11월 25일 월요일 아침에 받은 메시지입니다.

죄송합니다 @AskSynchrony 하지만 저를 목록에 추가하십시오. 저는 synchrony 은행의 계좌가 몇 개 있지만 이것이 무엇을 말하는지 전혀 모릅니다. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- 제니퍼 머레이(@ Jen_Murray70) 2019년 11월 25일

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이메일 본문은 다음과 같습니다. 참고: 이 이메일은 귀하의 AMAZON CREDITBUILDER 계정 발행자인 Synchrony Bank에서 발송한 것입니다. AMAZON CREDITBUILDER 계정에 대한 마케팅 제안을 이메일로 수신하지 않도록 요청한 경우에도 계정 서비스 이메일을 받을 수 있습니다. Synchrony Bank는 170 Election Road, Suite 125, Draper Utah, 84020, USA에 있습니다.

계속, 이것은 모니터링되지 않는 이메일 상자입니다. 이 메일에 답장하지 마십시오.

이메일에는 사기 및 신원 도용에 대한 경고 메시지도 포함되어 있었습니다. 신원 도용이 발생하기 전에 피하십시오. 신분 도용에 대한 자세한 내용은 연방거래위원회(FTC) 소비자 웹사이트를 참조하십시오. 이메일에는 합법적인 것으로 보이는 FTC 웹사이트에 대한 링크도 포함되어 있습니다.

이메일이 합법적인 Synchrony Bank 이메일 계정에서 전송되었습니다.

분명히 많은 사람들이 다음에서 이 세 가지 이메일을 받았습니다. @synchrony 나는 그것을 얻었고 전에 Amazon Credit Builder에 대해 들어 본 적이 없으며 그러한 계정이 없습니다. 동기화 전화 및 채팅 지원은 중단/오프라인이지만 @AskSynchrony 그들은 이것을 '알고 있다'고 말한다. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

— 댄 맥더못(@danielpmcdermot) 2019년 11월 25일

이메일은 합법적인 Synchrony Bank 계정(customer.service@mail.synchronybank.com)에서 발송되었지만 관련 메시지를 받은 고객이 누구인지는 확실하지 않습니다. 이메일을 받는 사람들을 피싱하려는 악의적인 행위자는 보이지 않았습니다. 이메일에는 명백한 위험한 링크가 없었습니다.

많은 소셜 미디어 사용자는 Amazon Credit Builder 계정이 없거나 Synchrony Bank에 계정이 있는지 모른다고 말했습니다. 그러나 다른 사람들은 다음과 같이 지적했습니다. 싱크로니 뱅크 Sam's Club과 같은 상점 및 기타 비즈니스용 카드를 발급하므로 고객은 은행에서 운영하는 신용 ​​카드가 있는지 모를 수 있습니다.

보안 전문가는 예방책으로 이메일을 무시하고 이메일 안의 링크를 클릭하지 않는 것이 좋습니다.

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Synchrony Bank는 '이메일에는 고객 데이터나 개인 정보가 포함되어 있지 않습니다'라고 말했습니다.

다행스럽게도 Synchrony 측의 이메일 오류인 것처럼 보이지만 주님은 내 혈압을 펌핑하게 하셨습니다! 내 신용도 내 불안도 이러한 무례함을 필요로 하지 않습니다. https://t.co/x24XTyE1bF

— 헤더 앤 하몬, MPH(@HarmonBot) 2019년 11월 25일

Synchrony Bank는 웹사이트에 게시된 성명에서 Synchrony가 일부 소비자에게 이메일이나 문자 메시지를 통해 알림을 잘못 배포했다고 말했습니다. 이메일에는 고객 데이터나 개인 정보가 포함되어 있지 않습니다. 현재 근본 원인을 조사하고 있습니다. 혼란을 드려 죄송합니다. 지금은 아무 조치도 취할 필요가 없습니다.

아마존은 성명을 통해 Synchrony가 일부 고객에게 잘못 배포한 알림을 알고 있다고 밝혔습니다. 그들은 근본 원인을 조사하고 있습니다. 추가 문의 사항은 Synchrony로 문의하실 수 있습니다.

Synchrony Bank와 Amazon은 2019년 6월 협력하여 Amazon Credit Builder 카드를 출시했습니다. Nerd Wallet에 따르면.

에 따르면 아마존 웹사이트 :

보안 신용 카드는 신용을 쌓거나 재구축하려는 사람들을 위해 고안되었으며 계정을 개설할 때 지불한 환불 가능한 보증금으로 뒷받침됩니다. 보증금은 신용 한도와 동일합니다. Amazon.com Store Card Credit Builder 및 Amazon Prime Store Card Credit Builder는 각각 Amazon.com Store 카드 및 Amazon Prime Store 카드의 보안 버전입니다. Amazon Credit Builder는 기능과 모양이 Amazon Store 카드와 비슷하지만 Amazon Credit Builder 카드의 신용 한도는 Synchrony Bank에 유지해야 하는 환불 가능한 보증금 금액과 같습니다. 보안 Amazon Credit Builder를 지속적으로 책임감 있게 사용하면 신용 기록을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Amazon Credit Builder 카드 소지자는 Amazon Store 카드와 동일한 혜택을 누리게 됩니다(적격한 Prime 멤버십이 없는 카드 소지자의 경우 프로모션 파이낸싱, 적격한 Prime 멤버십이 있는 카드 소지자의 경우 프로모션 파이낸싱 또는 매일 5% 환급). 보안되지 않은 Amazon Store 카드로 업그레이드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

Synchrony Financial의 소매 카드 담당 부사장이자 CEO인 Tom Quindlen은 Nerd Wallet에 신용 빌더를 사용하면 제한된 예산으로 Amazon.com에서 쇼핑하면서 책임감 있는 사용으로 신용을 쌓을 수 있다고 말했습니다.

Amazon은 Synchrony Bank가 매월 정시에 최소한의 지불을 해야 하는지 여부를 주요 신용 조사 기관에 보고할 것이라고 덧붙였습니다. 정시 지불 내역을 작성하면 신용을 쌓는 데 도움이 될 수 있습니다. … 보안카드는 체크카드나 선불카드와 달리 실제 신용카드다. 지불 마감일까지 잔액(이상적으로는 전체 잔액, 그러나 최소한 매월 지불해야 하는 최소 지불액)에 대해 월별 지불을 해야 합니다. Synchrony Bank는 귀하의 신용 활동을 주요 신용 조사 기관에 보고하여 책임 있는 사용으로 신용을 쌓을 수 있는 기회를 제공합니다.