COVID-19 자극 확인: TurboTax, H&R 블록 글리치

게티일부 H&R Block 및 TurboTax 고객은 자극 확인을 받지 못했다고 보고했습니다.

결함으로 인해 TurboTax 및 H&R Block을 사용하는 일부 사람들이 COVID-19 경기 부양책을 적시에 받는 것이 지연되었습니다.

CNBC에 따르면 , 문제는 회사가 임시 은행 계좌에 연결된 사람들을 위해 직불 카드에 세금 환급을 적용한다는 것입니다. 그렇게 하는 방식 때문에 IRS에는 일부 미국인이 경기 부양 수표를 직접 입금할 수 있는 은행 계좌가 없습니다. CNBC는 문제가 해당 기업을 통해 환급예상대출에 가입한 사람들에게 크게 집중됐다고 전했다.

그래서 나는 누구에게 화를 내는가? Turbotax, IRS 또는 둘 다? 원인 내 자극 확인은 어디에????

- 카를로 나그팔라(@KNagpala) 2020년 4월 22일

터보택스 힐에게 말했다 일부 고객이 지금 수표를 받고 있고 IRS에 은행 계좌 번호가 있다는 것입니다. H&R Block은 Heavy IRS에도 고객의 은행 정보가 있다고 말했습니다.

일식 2017 일리노이 시간

다음을 가진 사람들 이 문제 국세청에 가야 한다 내 지불 받기 웹사이트에 직접 입금 정보를 입력합니다.

Jennifer Owens는 수표를 기다리는 사람들 중 하나입니다. 나는 당신이 자극 확인 오류로 인해 H&R Block에 연락했다는 것을 이해하고 그들의 답장에 대한 당신의 기사를 읽었습니다, 그녀는 Heavy에 말했습니다.

그들은 계속 그 대답을 하고 심지어 우리 중 일부 고객에게 에메랄드 카드 회사에 전화하라고 말합니다. 에메랄드 카드사는 전화를 받지 않습니다. 그 번호로 전화를 걸어 자동 시스템을 통해 실시간 담당자에게 연락한 다음 실시간 담당자를 보류한 다음 1분 정도 후에 다른 녹음이 나오고 많은 양의 통화로 인해 받을 수 없다고 말합니다. 전화를 끊습니다. 또한 지난 금요일 오전 10시 30분부터 현지 H&R Block 고문이 전화를 걸어오기를 기다렸습니다. 그래서 한 달 정도 잔고가 0이 된 후 알았기 때문에 에메랄드 카드 계좌가 더 이상 열려 있는지 확인할 수 있습니다. 계정이 닫힙니다. 그녀는 자금이 그녀에게 매우 중요하다고 말했습니다. 내 수표에 대해 알아보기 위해 전화를 많이 걸었습니다.

IRS로부터 경기부양금을 받는 시기와 방법에 대해서는 IRS Get My Payment 도구를 확인할 수 있습니다. https://t.co/eITrtfNud9
2018년 시간은 언제로 돌아간다

- 아비가일

— TurboTax 지원(@TeamTurboTax) 2020년 4월 22일

알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

H&R Block은 회사가 클라이언트의 좌절을 공유한다고 Heavy에 말했습니다.

게티

H&R Block은 성명에서 Heavy에게 다음과 같이 말했습니다.

IRS는 세금 환급을 전자적으로 받은 모든 H&R Block 고객의 은행 계좌 정보를 보유하고 있으며 경기 부양비 지급 시기와 방법을 결정하고 있습니다. 그들은 경기 부양비 지급을 위해 고객의 최종 목적지 은행 계좌 정보를 항상 사용하지 않아 혼란을 야기했습니다. IRS의 결정으로 인해 많은 고객이 아직까지 필요한 지급금을 받지 못했다는 고객의 불만을 공유하고 있으며, 고객 계정으로 직접 경기 부양비를 받기 위해 IRS와 적극적으로 협력하고 있습니다.

회사는 Hill에 다음과 같이 말했습니다.

우리는 IRS가 일부 고객의 임시 계좌에 경기 부양비를 보내는 것을 보았습니다. 계좌가 열려 있는 한 H&R Block은 이를 처리하고 고객이 선택한 지불금(수표, 에메랄드 카드 또는 외부 은행 계좌)으로 지불합니다. 우리는 또한 IRS가 임시 계좌를 거치지 않고 최종 목적지 계좌로 직접 경기 부양비를 보내는 것을 보았습니다.

TurboTax는 논평 요청에 응답하지 않았지만 Hill에 말했습니다. IRS는 경기 부양금을 전달하는 데 필요한 최종 사용자 은행 정보를 갖고 있으며 궁극적으로 경기 부양금이 미국인에게 언제 어떻게 도착할지 결정하는 책임이 있습니다. IRS에서 계속해서 지급금을 보낼 것임을 이해합니다.

TurboTax는 Twitter에서 일부 사람들의 문의에 응답하고 있습니다.

여보세요! 당신은 당신의 자극 검사를 받아야합니다. 더 오래 걸릴 수 있습니다. IRS 웹사이트에서 Get My Payment를 확인했습니까? 이동 https://t.co/iDErMUpgGJ

케리 W.

— TurboTax 지원(@TeamTurboTax) 2020년 4월 22일

헤이 레베카,

죄송합니다. 그러나 IRS가 경기 부양책을 관리합니다. 현재로서는 사용자가 자금을 받을 일정에 대한 정보가 없습니다. 모든 사람의 세금 상황이 다릅니다.
라스베가스를 위한 기도 이미지

-미카엘라

— TurboTax 지원(@TeamTurboTax) 2020년 4월 22일

TurboTax는 Hill에 일부 고객이 은행 계좌와 TurboTax 직불 카드로 수표를 받고 있다고 말했습니다. 수수료 및 추가 지연 없이

TurboTax에는 다음과 같은 웹사이트가 있습니다. 자극 계산기 우리는 TurboTax 고객에게 경기 부양비를 받는 데 필요한 모든 정보를 IRS에 보냈습니다.

우리는 귀하의 경기 부양비가 귀하에게 얼마나 중요한지 알고 있으며 저희 팀은 귀하의 질문에 답하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 현재 많은 고객 문의가 접수되고 있으며 최대한 빨리 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으므로 양해해 주셔서 감사합니다.

— 터보택스(@turbotax) 2020년 4월 17일

IRS의 경기 부양책 자금 조달이 시작되면서 Turbo Visa 직불 카드를 발급하는 은행은 현재 전례 없는 거래량을 경험하고 있습니다. 우리는 귀하의 경기 부양비가 귀하에게 얼마나 중요한지 알고 있으며 귀하의 인내에 감사드립니다.

— 터보택스(@turbotax) 2020년 4월 15일

지불을 확인하는 데 문제가 있는 경우 경기 부양 지불 보증금에 영향을 미치지 않으니 안심하십시오. 최상의 서비스를 위해 사용량이 많지 않은 시간까지 기다렸다가 결제를 확인하는 것이 좋습니다.
파워볼 배율이 뭐였더라

— 터보택스(@turbotax) 2020년 4월 15일

잭슨 휴이트(Jackson Hewitt)를 비롯한 다른 회사들도 영향을 받습니다. 보고서 Local12 , 이는 IRS가 대신 해당 납세자에게 종이 수표를 보낼 수 있으며 몇 달이 걸릴 수 있음을 나타냅니다.

#자극결제 #StimulusCheck #StimulusChecks

이것을 공유하고 싶었습니다. 희망을 잃지 마십시오. 그것은오고.
SSI에서 TurboTax의 무료 도구로 5일 제출했습니다. 18일 지급 현황을 받았습니다.
수표가 오늘 입금되었습니다. pic.twitter.com/RGUbUAOcIv

— 데이비드 패티슨(@peacefulwaze) 2020년 4월 22일

KALB-TV의 저널리스트인 Javonti Thomas는 에메랄드 카드와 관련된 경기 부양책 문제에 대해 H&R 블록에 연락했습니다. H&R 차단 및 자극 수표: 많은 사람들이 에메랄드 카드로 환불을 받았는지에 대해 질문하고 있다고 그는 썼습니다. H&R Block이 IRS로부터 에메랄드 카드에 대한 지불을 받으면 처리합니다. 더 이상 에메랄드 카드가 없는 사람은 1-866-353-1266으로 H&R Block에 연락할 수 있습니다.

요청하신 분들을 위해 저희는 귀하의 에메랄드 카드에 경기 부양비를 입금하기 위해 귀하 또는 정부 수수료를 청구하지 않습니다. 귀하의 경기 부양책이 에메랄드 카드에 적용되면 경기부양 자금 외에 크레딧을 받게 됩니다.

— H&R 블록(@HRBlock) 2020년 4월 17일

에메랄드 카드 잔액에 대해 궁금한 점이 있으면 지금 바로 잔액을 확인하는 가장 좋은 방법은 문자를 보내는 것입니다. 카드에 연결된 전화번호로 BAL을 58084로 문자를 보내세요.

— H&R 블록(@HRBlock) 2020년 4월 15일
접시 위의 파워볼 채널은 무엇입니까